Kontakt
Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, einer Bestellung oder zum Versand? Schreiben Sie uns, wir beraten Sie auch gerne bei der Auswahl. In der Regel antworten wir innerhalb von 1 Werktag.
Über den Kontakt können Sie uns zu jedem Produkt, jeder Bestellung oder Lieferung schreiben. Das Team von GazoFitness.at antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags per E-Mail.
Wobei wir helfen
Wir helfen Ihnen, das richtige Equipment zu finden: welche Kurzhanteln für Einsteiger passen, welche Hantelscheiben auf Ihre Stange passen, was der Unterschied zwischen gerader und SZ-Stange ist oder welches der Hardcore-Hantelsets zu Ihnen passt. Schreiben Sie uns kurz, wie Sie trainieren und wie viel Platz Sie haben – wir empfehlen Ihnen einige Möglichkeiten.
Fragen zur Bestellung
Haben Sie bereits bestellt, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an (z. B. 2026-0012), damit wir sie sofort finden. Wir helfen bei Adressänderungen, beim Sendungsstatus von GLS oder bei der Rechnung. Alle Infos zu Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie unter Versand und Zahlung.
Rücktritt und Gewährleistung
Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücktreten – am einfachsten über das Online-Widerrufsformular. Hat ein Produkt ein Problem, schreiben Sie uns und legen Sie ein Foto bei – wir schlagen Ihnen rasch eine Lösung vor. Details finden Sie in unseren AGB.
Wir freuen uns über jede Nachricht – auch über Ihre Ideen für neue Produkte in unserem Sortiment.
Tipps, bevor Sie uns schreiben
Auf die meisten Fragen zu Gewicht, Kompatibilität und Lieferung finden Sie die Antwort bereits in den Produktbeschreibungen und den häufigen Fragen in jeder Kategorie. Schreiben Sie uns zu einem bestimmten Produkt, öffnen Sie dessen Seite und nutzen Sie die Schaltfläche „Frage“ – so wissen wir sofort, um welches Produkt es geht. Bei größeren Bestellungen, etwa für ein Studio oder ein Team, nennen Sie uns die gewünschten Mengen, und wir senden Ihnen ein individuelles Angebot. Ist Ihre Frage dringend, etwa vor dem Absenden einer Bestellung, vermerken Sie das bitte im Betreff – solche Nachrichten bearbeiten wir vorrangig.